Business growth atau pertumbuhan bisnis terjadi ketika pemilik bisnis, karyawan, maupun pihak lain yang berkaitan dengan bisnis tersebut menerapkan beberapa cara guna meningkatkan volume usaha. Pertumbuhan bisnis dinilai sangat penting karena bisa menjadi tolak ukur dari berkembangnya suatu bisnis atau perusahaan. Ada beberapa hal yang dirasa cukup penting berkaitan dengan pertumbuhan bisnis ini yang berikutnya akan dijabarkan dalam penjelasan di bawah ini.
Daftar Isi
Fakta Mengenai Riset Bisnis
Uniknya, pertumbuhan bisnis tidak mengikuti pola tetap di setiap bidang industri. Karena itulah sulit untuk memprediksi bagaimana cara menumbuhkan bisnis hanya berdasarkan pola-pola sebelumnya. Hanya sebagian kecil pemilik atau pelaku bisnis yang mampu memprediksi pola pertumbuhan dalam jangka panjang.
Terlepas dari fakta riset bisnis, ternyata tidak ada hubungan yang kuat antara pertumbuhan bisnis dengan peluang untuk memperoleh keuntungan. Pertumbuhan bukan jaminan bahwa laba yang diperoleh juga akan tinggi.
Hal ini tidak berhubungan karena ada kemungkinan sebuah perusahaan mengalami peningkatan penjualan yang tinggi dan memperoleh laba yang besar, namun hal tersebut tidak berlangsung dalam jangka panjang. Mungkin saja itu hanya terjadi pada satu momen tertentu sehingga tidak dapat disebut sebagai pertumbuhan bisnis.
Pada dasarnya, biaya dan upaya untuk memperbesar perusahaan tidak selalu bermanfaat bagi perusahaan. Pertumbuhan yang sehat adalah ketika pendapatan meningkat secara konsisten melebihi biaya yang dikeluarkan.
Tidak setiap bisnis diharuskan untuk mengalami pertumbuhan dalam hal skala bisnisnya, namun setiap bisnis harus tetap berupaya meningkatkan pendapatan mereka melebihi biaya yang dikeluarkan.
Pertumbuhan merupakan proses yang beradaptasi dengan perubahan yang terjadi dalam bisnis tersebut, seperti perubahan kebijakan pemerintah, tren bisnis yang berubah, atau perubahan dalam industri bisnis tersebut. Artinya, pertumbuhan bisnis harus mengikuti evolusi dan menghadapi perubahan dengan baik.
Karakteristik Pertumbuhan Bisnis yang Baik
Untuk dapat mengenali pertumbuhan bisnis apakah termasuk pertumbuhan yang baik atau bukan, kamu perlu mengetahui apa saja karakteristik dari pertumbuhan bisnis yang baik. Pertama, sebuah bisnis dengan pertumbuhan yang baik dicirikan dengan strategic focus, operational excellence, continuous improvement, customer centricity, dan high employee engangement.
Strategic focus dapat dilakukan dengan beberapa jalan seperti pertumbuhan tanpa hutang, diferensiasi produk, pertumbuhan yang realistik, dan mulai perlahan untuk meraih keuntungan jangka panjang. Kemudian operational excellence, artinya unggul dalam hal operasional seperti keunggulan teknologi dan manajemen rantai suplai.
High employee engangement maksudnya merekrut karyawan dengan dedikasi tinggi di semua posisi strategis. Customer centricity yaitu dengan hati-hati memilih calon pembeli, melakukan riset pasar, serta memiliki target pasar yang jelas. Terakhir, beating the copycats artinya sebuah perusahaan menjadi lebih inovatif, menguasai pasar, dan terus memberi nilai tambah pada produk mereka.
Pertumbuhan bisnis yang baik juga ditandai dengan adanya proses-proses yang dilakukan untuk bereksperimen dalam rangka untuk menguji ide-ide dari pertumbuhan tanpa membuang banyak uang maupun waktu. Pertumbuhan juga memerlukan kepemimpinan yang tepat, lingkungan yang tepat, serta proses yang tepat. Artinya, semua itu harus sesuai dengan kondisi perusahaan yang akan bertumbuh baik dari sisi eksternal maupun internal perusahaan.
Peluang Bisnis
Selanjutnya, setelah mengetahui karakteristik dari pertumbuhan yang baik, perusahaan perlu melakukan riset pasar untuk mengambil peluang bisnis yang ada. Peluang bisnis ini dapat dilakukan dengan mengidentifikasi apa yang sudah ada dan apa yang belum disediakan kompetitor.
Melakukan riset kecil apa yang belum dilakukan kompetitor namun dibutuhkan oleh target pasar. Selain itu, dapat pula dilakukan SWOT dan analisis TOWS terhadap perusahaan kita sendiri, sehingga kita dapat mengidentifikasi apa yang perlu ditingkatkan dari binsis kita dan merancang alternatif-alternatif yang akhirnya dapat menjadi peluang bisnis baru bagi perusahaan.
Template Keputusan dalam Pertumbuhan Bisnis
Untuk merancang strategi pertumbuhan bisnis, perlu beberapa hal yang harus dipersiapkan. Dalam pertumbuhan tersebut, diperlukan template berikut untuk mengambil keputusan dalam pertumbuhan bisnis, seperti dalam daftar berikut.
- Mengapa kita harus bertumbuh?
- Bagaimana kita harus bertumbuh?
- Seberapa banyak kita harus bertumbuh?
- Seberapa cepat kita perlu bertumbuh?
- Apakah kita memiliki orang, proses, dan kontrol yang tepat untuk mendukung pertumbuhan?
- Risiko apa saja dari pertumbuhan itu?
- Risiko apa saja dari tidak tumbuh?
- Apakah manfaatnya lebih besar dibanding risikonya?
- Bagaimana kita mengontrol risiko yang tercipta dari keputusan yang kita ambil?
Pertanyaan-pertanyaan diatas dapat mengarahkan dalam mengambil keputusan suatu pertumbuhan bisnis. Pertanyaan tersebut harus dijawab dengan sungguh-sungguh karena menentukan tindakan lanjutan saat suatu keputusan diambil. Tindakan tersebut akan memengaruhi keberjalanan perusahaan.
Itulah tadi uraian mengenai pentingnya pertumbuhan bisnis. Dengan langkah yang tepat dalam perencanaan bisnis, bisa dipastikan jika suatu bisnis bisa berkembang dengan baik dengan pertumbuhan yang baik pula.
Sumber:
Hess, E. (2012). Grow to Greatness: Smart Growth for Entrepreneurial Businesses. Stanford: Stanford University Press.
